Поддержка e-mail адресов с кириллическими доменами выросла на 26%

Опубликован ежегодный отчет по результатам исследования поддержки социально значимыми в Российской Федерации информационными ресурсами кириллических адресов электронной почты. Исследование проводится Координационным центром доменов .RU/.РФ и проектом Поддерживаю.РФ с 2021 года.

В 2022 году было протестировано 243 официальных сайта социально значимых ресурсов. В ходе тестирования на сайтах проверялись формы взаимодействия с пользователями (формы регистрации, обратной связи, подписки на новости) на возможность ввода набора тестовых кириллических адресов электронной почты без возникновения ошибок (принятие) и последующей доставки писем в почтовые ящики тестовых почтовых адресов (подтверждение).

«Исследование проводится второй год подряд для оценки готовности официальных сайтов социально значимых ресурсов к работе с адресами электронной почты, содержащими символы русского алфавита до знака @ и доменные имена, зарегистрированные в национальной доменной зоне Российской Федерации, в частности, в кириллическом домене верхнего уровня .РФ. В этом году мы также изучали динамику изменений в уровне поддержки кириллической почты», – пояснила руководитель проекта Поддерживаю.РФ Мария Колесникова.

Согласно данным исследования, уровень принятия социально значимыми ресурсами полностью или частично кириллических e-mail адресов составил:

• e-mail адресов, состоящих из кириллического доменного имени и латинских символов в локальной части до знака @ (ascii@юникод.юникод) – 113 ресурсов или 47%;
• Для e-mail адресов, состоящих из символов кириллицы в локальной части до знака @ и латинского доменного имени (юникод@ascii.ascii) – 52 ресурса или 21%;
• Для полностью кириллических e-mail адресов (юникод@юникод.юникод) – 38 ресурсов или 16%.

В рамках второй части исследования была проверена доставка писем в почтовые ящики кириллических e-mail адресов. Уровень подтверждения кириллических адресов электронной почты составил:

• Для e-mail адресов, состоящих из кириллического доменного имени и латинских символов в локальной части до знака @ (ascii@юникод.юникод) – 59 ресурсов или 24%;
• Для e-mail адресов, состоящих из символов кириллицы в локальной части до знака @ и латинского доменного имени (юникод@ascii.ascii) – 7 ресурсов или 3%
• Для полностью кириллических e-mail адресов (юникод@юникод.юникод) – 4 ресурса или 2%.

Работу со всеми видами кириллических адресов электронной почты полностью поддерживают только 4 сайта или 2% социально значимых ресурсов: блог-платформа «Живой Журнал», сайт woman.ru, онлайн-университет «Нетология» и сайт журнала «Вокруг света».

За прошедший год уровень подтверждения адресов электронной почты с кириллическим доменным именем и латиницей в локальной части вида ascii@юникод.юникод вырос на 26%. Уровень подтверждения полностью кириллических адресов вида юникод@юникод.юникод остался на прежнем уровне в размере 2%. При этом уровень принятия всех видов адресов электронной почты с символами кириллицы на сайтах социально значимых ресурсов снизился.

«Мы наблюдаем положительную динамику лишь в части поддержки адресов электронной почты с кириллическими доменными именами .РФ и латинскими символами до знака @, хотя в этом случае на техническом уровне работа осуществляется, по сути, с обычным латинским e-mail. Для кириллических доменных имен существует техническая возможность преобразования в латиницу, так называемый алгоритм Punycode, а для локальной части e-mail адреса такого механизма нет. Но все-таки наиболее важным шагом в развитии кириллической почты должна стать реализация полноценной поддержки e-mail адресов, полностью состоящих из символов русского алфавита», – прокомментировал директор Координационного центра Андрей Воробьев.

Полный текст отчета по результатам исследования размещен на сайте Координационного центра.