Как в почтовых сервисах Яндекс и Mail.ru настроить кириллическую почту

Проект Поддерживаю.РФ провел исследование и выяснил, можно ли в почтовых сервисах Яндекса и Mail.ru настроить почту на кириллице, а также подготовил пошаговую инструкцию.

Исследование показало, что создать почтовый ящик с использованием символов кириллицы в бесплатных сервисах Яндекс Почта и Почта Mail.ru нельзя. Доступны адреса только на латинице. В этих сервисах также не поддерживается обмен почтовыми сообщениями с существующими кириллическими адресами электронной почты, как это сделано, например, в Gmail или Outlook.com.

Если у вас есть собственное доменное имя, то можно воспользоваться почтовыми сервисами для создания корпоративной почты - VK WorkMail и Яндекс 360 для бизнеса. Эти сервисы доступны, как физическим лицам, так и компаниям.

Однако почтовый сервис VK WorkMail не поддерживает работу с кириллическими доменными именами в зоне .рф.

Через сервис Яндекс 360 для бизнеса можно подключить частично кириллический почтовый адрес с использованием домена в зоне .рф. Есть ограничение: до символа @ адрес должен быть на латинице. Например, ваш почтовый адрес может выглядеть так - info@москва-компания.рф. Таким образом Яндекс фактически осуществляет работу с латинскими адресами электронной почты. Поскольку кириллический домен переводится в латиницу по алгоритму Punycode, а почтовые сервера Яндекса не анонсируют поддержку расширения SMTPUTF8 почтового протокола SMTP, которое предназначено для корректной работы с интернационализированными адресами электронной почты в юникод-кодировке UTF-8.

Пошаговая инструкция по настройке почты с доменными именем .рф в Яндекс 360 для бизнеса опубликована на нашем сайте в разделе «Документация».